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09.10.2010

Merkel will Verbraucherberatung verbessern

Berlin – Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) will sich stärker für wirksamen Verbraucherschutz und gute Verbraucherberatung einsetzen. Wie Merkel ankündigte, will sie dazu in der kommenden Woche mit den Verbraucherverbänden und der Stiftung Warentest zusammentreffen.

Die Kanzlerin bekannte, dass unverständliche Gebrauchsanweisungen stören und jeder Kunde wissen müsse, was er kauft und was nicht. Bei den Mindestanforderungen an Umtausch, Gewährleistung und Schadenersatz sieht Merkel den Staat gefordert. Zwar sei das Niveau in Deutschland hier bereits erfreulich hoch, dennoch bleibe noch einiges zu tun, nicht zuletzt bei risikoreichen Finanzprodukten. Verbraucherverbände und die Stiftung Warentest erfüllten dabei eine wichtige Aufgabe, so Merkel.

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