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Streikgefahr reicht nicht für Flug-Stornierung

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16.02.2012

Reiserecht Streikgefahr reicht nicht für Flug-Stornierung

Passagiere haben aber EU-weit Recht auf Betreuung.

Berlin – Der Reiserechtsexperte Kay Rodegra macht Flugpassagiere wegen des Streiks am Frankfurter Flughafen auf ihren Anspruch auf Betreuung aufmerksam. Wer festsitze, müsse nach wenigen Stunden von der Airline verpflegt werden und die Gelegenheit zum Telefonieren bekommen, sagte er im dapd-Interview. Wer wegen des Streiks der Vorfeld-Beschäftigten gar nicht mehr wegkomme, den müsse die Fluggesellschaft notfalls im Hotel unterbringe. Kostenlos stornieren dürfen die Passagiere ihre Flüge nun aber nicht.

“Wenn allein die Gefahr eines Streiks besteht, reicht das nicht aus”, sagte Rodegra. Erst nach einer fünfstündigen Verspätung dürften Passagiere kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Reisende und Fluggesellschaften könnten sich aber jederzeit auch einvernehmlich auf andere Lösungen einigen, zum Beispiel auf die Umwandlung des Inlandsflugs in eine Bahnfahrt. “Auf jeden Fall muss man sich mit der Airline in Verbindung setzen”, sagte der Jurist. “Das kann man nicht einfach von sich aus machen.”

Wichtig sei auch zu wissen, dass die Betreuungsvorschriften in der gesamten EU gelten. Wer etwa in Paris festsitze und wegen des Streiks nicht nach Frankfurt komme, der habe die gleichen Rechte wie in Deutschland.

Wer sich bei annullierten Flügen auf satte Ausgleichszahlungen hoffe, tue dies übrigens vergebens, erklärte Rodegra. Der Streik liege nicht in der Verantwortung der Airlines, deshalb müssten sie Passagiere nicht finanziell entschädigen. “Das ist ganz wichtig in diesem Fall.”

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