Nachrichten und Schlagzeilen aus aller Welt newsburger.de

01.07.2010

Aigner kritisiert Bahn- und Fluggesellschaften

Berlin – Vor Beginn der Hauptreisezeit hat Bundesverbraucherschutzministerin Ilse Aigner (CSU) Bahn-Betreiber und Fluggesellschaften kritisiert und weitere Anstrengungen beim Kundenservice gefordert. „Was Aufklärung über die Rechte der Reisenden betrifft, müssen Fluglinien und Bahnen besser werden. Es kann nicht sein, dass Passagiere diese Informationen erst mühsam zusammensammeln müssen“, sagte die Ministerin der „Bild“-Zeitung. Zwar habe sich der Service an Bahnhöfen und Flughäfen bereits deutlich verbessert, dennoch ärgere sie sich persönlich besonders oft über „fehlende Informationen“. Der Service-Gedanke sei bei den Transportunternehmen noch nicht ausgeprägt genug: „Was Kulanz betrifft, müssen alle Unternehmen besser werden. Kunden, die sich wie Bittsteller behandelt fühlen, wechseln zur Konkurrenz.“

Weitere interessante Artikel

Unterstützen durch teilen: Sie können unsere Arbeit ganz einfach unterstützen indem Sie diesen Artikel auf einer der folgenden Social Media Plattformen teilen. Jeder geteilte Artikel hilft uns. Dankeschön!
Google+

© dts Nachrichtenagentur / newsburger.de

URL zum Artikel: newsburger.de/aigner-kritisiert-bahn-und-fluggesellschaften-11425.html

Weitere Nachrichten

windows-10

Windows 10 build 10586 © Microsoft / gemeinfrei

Datenschleuder Windows 10 Ist der Firmeneinsatz von Windows 10 legal?

Windows 10 übermittelt viele detaillierte Informationen über die Systemnutzung an die US-Server von Microsoft. Ein juristisches Nachspiel hierzu ist nicht ...

Peter Weiß CDU 2014

© Foto-AG Gymnasium Melle / CC BY 3.0

CDU Arbeitnehmer-Flügel für Rentenniveau von rund 44% ab 2030

Der Arbeitnehmer-Flügel der Unionsfraktion plädiert für eine dauerhafte Untergrenze beim Rentenniveau von rund 44 Prozent nach 2030. "Das Rentenniveau, das ...

Anton Hofreiter Grüne

© stephan-roehl.de / CC BY-SA 2.0

Grüne Hofreiters Freundin entscheidet über Haarlänge mit

Grünen-Fraktionschef Anton Hofreiter würde auch als Ministerkandidat an der Länge seiner Haare nichts verändern. "Solange meine Freundin nicht sagt: 'ab ...

Weitere Schlagzeilen