Täglich Tausende Fluggäste von Ausfällen betroffen

Berlin – Die Zahl der Flugreisenden, die täglich von Annullierungen und Verspätungen betroffen sind, ist offenbar dramatisch hoch. Wie die “Saarbrücker Zeitung” berichtet, erreichen von den 500.000 Passagieren, die laut Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen jeden Tag in alle Welt starten, rund 50.000 gar nicht oder nur deutlich verspätet ihr Ziel. Die Zeitung beruft sich auf eine statistische Auswertung der Grünen. Demnach komme es “bei etwa zehn Prozent der Flüge zu exzessiver Verspätung oder Annullierung”, sagte der grüne Tourismusexperte Markus Tressel.

Im Detail gebe es allerdings erhebliche Unterschiede zwischen den Fluggesellschaften: So sei es im Dezember 2009 bei fast jedem fünften Flug von “EasyJet” zu extremen Verspätungen gekommen. Mehr als jeder zehnte Flug wurde annulliert. Andere Airlines wie “Germanwings” oder “Air Berlin” hätten hingegen eine weitaus geringere Annullierungs- und Verspätungsquote.

“Viele Fluggäste wissen nicht, dass Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben”, beklagte Tressel. Er forderte, das Beschwerdeverfahren deutlich zu vereinfachen, weil es viele Verbraucher abschrecke: Künftig müsse es “Anlaufstellen an Flughäfen geben, die sofort Abhilfe schaffen”, so Tressel.